descrizione azienda
Aetna Group è un leader mondiale nel settore del packaging, specializzato in soluzioni di fine linea.
Impiega oltre 2000 persone, tra cui più di 300 tecnici impegnati nell'assistenza post-vendita. Il Gruppo fornisce assistenza ai clienti in oltre 130 Paesi attraverso filiali in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Stati Uniti, Russia, Cina, Messico, Thailandia e Brasile.
La produzione del Gruppo spazia da avvolgitrici semi-automatiche con tecnologia intelligente a soluzioni automatiche innovative per il confezionamento, confezionatrici industriali e incartonatrici, pallettizzatori, navette AGV e LGV, e macchine dedicate al riciclo delle materie prime.
Con oltre 200.000 macchine vendute e installate in tutto il mondo, Aetna Group è in grado di offrire un'ampia gamma di soluzioni e servizi per le esigenze più diverse dell'industria del packaging, un risultato raggiunto grazie all’attività svolta in 10 stabilimenti produttivi, di cui 6 nella Packaging Valley, uno in Brasile, uno negli Stati Uniti, uno in Cina e uno in Germania.
Ha un fatturato superiore ai 500 milioni di euro e investe ogni anno oltre il 7% delle proprie vendite in Ricerca e Sviluppo, per garantire prodotti con soluzioni tecnologiche innovative che offrano reali vantaggi ai clienti.
posizione
Rispondendo al Sales Director, la figura di Sales Order Coordinator è responsabile del coordinamento e dell’ottimizzazione dell’intero processo di gestione ordini, assicurando efficienza operativa, puntualità nelle consegne e coerenza con le condizioni commerciali definite. Supervisiona il team di Sales Order & Support e garantisce l’allineamento tra le funzioni di vendita, logistica, produzione e amministrazione, ufficio tecnico e post-vendita.
Principali attività:
- Gestire e supervisionare l'intero processo di gestione degli ordini, dall’acquisizione alla consegna.
- Coordinarsi con il team vendite, il team logistico e il reparto produzione per garantire che gli ordini vengano evasi puntualmente e correttamente.
- Monitorare lo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche o ritardi, garantendo una comunicazione tempestiva con i clienti.
- Mantenere e aggiornare il sistema di gestione degli ordini, assicurandosi che tutti i dettagli siano correttamente inseriti e che le informazioni siano facilmente accessibili.
- Preparare report di stato sugli ordini e analizzare i dati per ottimizzare i processi e ridurre gli errori.
- Gestire i cambiamenti di ordine e le richieste di personalizzazione, lavorando a stretto contatto con il team tecnico e la produzione.
- Gestire il piano di spedizioni, sollecitando e organizzando i ritiri, previa verifica sulla spendibilità della commessa, predisporre tutta la documentazione necessaria, interfacciandosi con il reparto amministrativo.
- Comunicare in modo efficace con i clienti, fornendo tutte le informazioni relative all'avanzamento dei loro progetti, curare l'invio della documentazione tecnico-commerciale di commessa e gestirne l'archiviazione.
requisiti
- Diploma di maturità o laurea in ambito economico o gestionale.
- Esperienza di 5 anni in ruoli di supporto alla vendita o gestione degli ordini, preferibilmente nel settore manifatturiero o del packaging.
- Buona conoscenza di sistemi ERP e software di gestione ordini.
- Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Ottima conoscenza della lingua inglese. E’ considerato un plus la conoscenza della lingua francese e spagnola.