POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Artículos 13 y 14 Reg. UE 2016/679

Este aviso (en adelante, "la política de privacidad") se proporciona en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales y, en particular, del artículo 13 del Reglamento de la UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de datos ("GDPR") y se refiere al tratamiento de los datos personales de los visitantes del sitio web https://www.aetnagroup.com (en adelante, "el sitio" o "el sitio web").

La presente Política de Privacidad tiene por objeto describir de forma sencilla y transparente a los usuarios qué datos personales se tratan, con qué finalidad, por quién y cómo se tratan los datos, así como informar a los usuarios sobre las medidas adoptadas para proteger los derechos y libertades de los interesados. 

La presente Política de Privacidad, por tanto, se refiere únicamente a este sitio web y no se aplica a otros sitios web que pueda visitar el usuario a través de los hipervínculos a los que se accede en el sitio web.

Esta información puede sufrir modificaciones y variaciones a lo largo del tiempo, por lo que le invitamos a consultar esta página con regularidad para estar al día sobre el tratamiento de datos personales realizado por Aetna Group. 

ÍNDICE:
  1. Controlador de datos 
  2. Contactos
  3. Recollección de datos
  4. Categorías de datos tratados 
  5. ¿En qué otros casos podemos utilizar los datos?
  6. ¿A quién se pueden revelar los datos?
  7. ¿Cómo se procesan los datos?
  8. Tratamiento extra europeo
  9. ¿Cuánto tiempo se almacenan los datos? 
  10. Enlaces a otros sitios web y redes sociales 
  11. Derechos del interesado
  12. Derecho a presentar una reclamación

 

CONTROLADOR DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es Aetna Group S.P.A., con número de IVA 01551781204, con sede en S.P. Marecchia 59 - CAP 47826, Villa Verucchio (RN) - Italia, que determina los medios y las finalidades del tratamiento de los datos personales implicados en el uso de este sitio web.

ContactOs

Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento enviando una comunicación a

recolecciÓn de datos

Aetna Group S.P.A. recogerá información directamente del usuario 

  • cuando el usuario acceda y navegue por el Sitio web; 
  • cuando el usuario envíe preguntas o solicitudes a través de las secciones o contactos disponibles en el Sitio;
  • cuando el usuario solicite asistencia sobre los productos o servicios del Grupo Aetna 
  • cuando el usuario se suscribe al boletín de noticias.

categorías DE DATOS TRATADOS

Los diferentes tipos de datos personales pueden ser procesados y tratados de manera diferente, dependiendo de los servicios prestados y de los fines perseguidos:

a) Datos de navegación 

Los sistemas de información y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren datos personales como parte de su funcionamiento estándar. Dicha información no se recopila para relacionarla con sujetos de datos identificables; sin embargo, puede permitir la identificación del Usuario tras ser procesada y cotejada con datos en poder de terceros.

Esta categoría de datos incluye Las direcciones IP o los nombres de los dominios informáticos utilizados por los visitantes que acceden al sitio web; las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados; la hora de la solicitud; el método utilizado para enviar la solicitud al servidor; el tamaño del archivo obtenido como respuesta; el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor y otros detalles relacionados con el sistema operativo y el entorno informático de los Usuarios. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el sitio web y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después de su tratamiento. Estos datos también pueden utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos contra el sitio web. A excepción de esto, los datos sobre los contactos de la web no se almacenan durante más de siete días.

- Finalidad del tratamiento: garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del Sitio;

- Base jurídica del tratamiento: El interés legítimo del Grupo Aetna en el correcto funcionamiento del sitio y la seguridad de la navegación, equilibrado regularmente con los derechos del interesado (artículo 6, párrafo 1, letra f, GDPR).

b) Solicitudes de información

El usuario puede, de forma opcional, explícita y voluntaria, enviar comunicaciones o solicitudes al Grupo Aetna utilizando los formularios de contacto del Sitio o escribiendo un correo electrónico a las direcciones indicadas en el propio Sitio: esto implica la posterior adquisición de los datos comunicados por el usuario, incluyendo su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, y su consentimiento para recibir eventuales mensajes de respuesta a sus solicitudes. 

En particular, la comunicación espontánea de los datos puede tener lugar, previa declaración de haber leído esta Política de Privacidad, en las siguientes secciones 

a) Contactos y pie de página del sitio: haciendo clic en el correo electrónico que incorpora un enlace mailto; 

b) Formulario de solicitud de información.

- Finalidad del tratamiento: garantizar una asistencia adecuada en relación con sus necesidades y responder a sus solicitudes; 

- Base jurídica del tratamiento: la prestación del servicio que ha solicitado (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).

c) Boletín informativo

El boletín de noticias de Aetna Group se envía por correo electrónico a quienes lo solicitan explícitamente, rellenando el formulario correspondiente en el Sitio Web y autorizando al Responsable del Tratamiento a tratar sus datos personales con la finalidad mencionada.  El servicio se presta únicamente tras el consentimiento explícito e inequívoco (otorgado por el usuario seleccionando la casilla correspondiente en el sitio web) y el suministro de datos es obligatorio únicamente con el fin de recibir el boletín informativo. Cualquier falta de consentimiento impedirá al usuario utilizar el servicio, sin más consecuencias.

Para dejar de recibir el boletín de noticias, basta con seleccionar el enlace de eliminación que aparece al final de cada correo electrónico o enviar una solicitud específica a la dirección de correo electrónico [email protected]  

El borrado podría gestionarse de forma automática, por lo que el usuario podrá recibir durante un periodo no superior a 72 horas otros boletines cuyo envío estuviera previsto antes de la recepción de la solicitud de baja.

Tenga en cuenta que al indicar el "Tema" de la solicitud enviada al Responsable del Tratamiento a través del formulario del Sitio, se enviarán al usuario comunicaciones relacionadas con este ámbito de interés.

El servicio de newsletter es prestado por Contactlab S.p.A., con domicilio social en Via Natale Battaglia 12 - 20127 Milano (Italia), PEC: [email protected]; https://contactlab.com/it/privacy-policy/; también es posible solicitar más información contactando con la dirección de correo electrónico: [email protected] o con su Responsable de Protección de Datos: [email protected]

- Finalidad del tratamiento: enviar al interesado comunicaciones por correo electrónico relativas a los productos y servicios del Grupo Aetna, noticias y actualizaciones sobre los temas relacionados con los productos y servicios del Grupo Aetna; 

- Base legal del tratamiento: el consentimiento expreso y específico del interesado (artículo 6, apartado 1, letra a, GDPR).

d) Datos que pueden utilizarse para el envío de comunicaciones soft-spam

Sólo en el caso de que la dirección de correo electrónico sea facilitada por el interesado en el marco de la compra de productos o en el caso de que haya mostrado interés por nuestros productos y nos haya solicitado información, los datos así recogidos por el Responsable del Tratamiento podrán ser utilizados también para el envío de comunicaciones por correo electrónico relativas a productos similares a los ya adquiridos o de interés para el usuario, de conformidad con el art. 130, párrafo 4, del decreto legislativo 196/2003 y del art. 6, lett. f, del GDPR, sin necesidad de consentimiento expreso y previo (el llamado soft spam). En cada comunicación, se recuerda al usuario que puede revocar el consentimiento en cualquier momento y sin formalidades. 

- Finalidad del tratamiento: informarle sobre productos y servicios similares a los de su anterior compra; 

- Base legal del tratamiento: la disposición reglamentaria del art. 130, párrafo 4, del Decreto Legislativo 196/2003 y el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en el envío de comunicaciones relativas a productos o servicios similares a los ya adquiridos o sujetos a solicitudes del interesado (artículo 6, párrafo 1, letra f, GDPR).

e) Cookie

¿Qué es una cookie? Las cookies son información almacenada por el navegador cuando usted visita un sitio web utilizando un PC, un smartphone o una tableta. Cada cookie contiene varios datos (por ejemplo, el nombre del servidor del que procede, un identificador numérico, etc.). Las cookies pueden permanecer en el sistema durante la duración de una sesión (hasta el cierre del navegador), o durante largos períodos, y pueden contener un identificador único.

Cuando vuelva a visitar el sitio web, las cookies serán reenviadas al sitio web que las ha generado (cookies de origen) o a las proporcionadas por terceros y que son capaces de reconocerlas (cookies de terceros).

En cualquier caso, el Grupo Aetna garantiza que las cookies utilizadas en su sitio web son seguras: no causarán ningún daño a su dispositivo y le permitirán navegar más rápidamente por el sitio web.

¿Para qué se utilizan? Las cookies se utilizan con diferentes propósitos, dependiendo de su tipo: algunas son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web (cookies técnicas), mientras que otras optimizan el rendimiento para proporcionar al Usuario una mejor experiencia mientras visita el Sitio Web. Además, las cookies permiten obtener estadísticas de uso del Sitio Web, como las cookies analíticas; otras tienen por objeto mostrar anuncios (en algunos casos, los anuncios se orientan en función del perfil de las cookies).

Consentimiento: El consentimiento de los Usuarios es almacenado por el Controlador, con el fin de cumplir con sus responsabilidades, a través de una cookie técnica. El Usuario es informado tanto por el breve aviso de privacidad (que se muestra en un banner en la primera visita al Sitio Web hasta que se concede o deniega el permiso) como por esta política de privacidad.

El sitio web del Grupo Aetna utiliza tanto cookies que no requieren su consentimiento previo (por ejemplo, cookies técnicas) como cookies a las que tendrá que dar su consentimiento (por ejemplo, cookies de perfil). En detalle, en el sitio web pueden estar activas: 

Tipos de cookies utilizadas en el sitio web

a) Cookies técnicas (que NO requieren su consentimiento):

Se trata de cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y que le permiten acceder a sus funciones (las llamadas cookies de navegación) o autenticarse en la sesión.

Las cookies funcionales también se utilizan para almacenar sus preferencias y configuraciones, mejorando así su experiencia de navegación en el sitio. 

Para garantizar su funcionalidad, estas cookies generalmente no se eliminan cuando usted cierra su navegador; sin embargo, tienen una duración predeterminada (generalmente hasta un máximo de 2 años) y después de este período se desactivan automáticamente. Estas cookies y los datos que recogen no se utilizarán en ningún caso para otros fines. 

La instalación de cookies técnicas tiene lugar automáticamente cuando usted accede al sitio o para activar determinadas funciones (por ejemplo, seleccionando la opción "recordarme"). Siempre puede decidir desactivarlas en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador: en este caso, sin embargo, puede tener algunos problemas para ver el sitio.

- Finalidad del tratamiento: garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio;

- Base legal del tratamiento: El interés legítimo del Grupo Aetna en el correcto funcionamiento del sitio y la seguridad de la navegación, equilibrado regularmente con los derechos del interesado (artículo 6, párrafo 1, letra f, GDPR).

b) Cookies analíticas (que pueden NO requerir su consentimiento)

Estas cookies guardan las elecciones realizadas en el sitio y los datos relativos a la navegación en línea de los usuarios (por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en una página, etc.), con el fin de realizar análisis estadísticos, de forma anónima y agregada. 

Estas herramientas sólo pueden utilizarse tras expresar el consentimiento del usuario, a menos que su configuración cumpla los siguientes requisitos

- la dirección IP debidamente anonimizada; 

- la información obtenida con las cookies analíticas se refiere a un único recurso informático (sitio, app, etc.) y sólo se utiliza de forma anónima y agregada 

- el proveedor de las cookies no combina la información con otros tratamientos y no la transmite a terceros. 

Si se cumplen estos requisitos, se garantiza la completa anonimización de los datos recogidos e incluso las cookies que entran en esta categoría pueden activarse sin necesidad del consentimiento del usuario, precisamente porque los datos tratados no pueden vincularse a ningún usuario identificable.

- Finalidad del tratamiento: disponer de estadísticas relativas al comportamiento de los usuarios en el Sitio, basadas en datos agregados y anónimos:

- Base legal del tratamiento: según el caso: 

- El interés legítimo del Grupo Aetna en optimizar el rendimiento del Sitio y mejorar los servicios prestados a través del mismo, equilibrado regularmente con los derechos del interesado (artículo 6, apartado 1, letra f, GDPR); 

- el consentimiento del usuario (artículo 6, párrafo 1, letra a, GDPR), libremente proporcionado y revocable en cualquier momento, a través del banner de cookies o siguiendo las instrucciones a continuación y en la Política de Cookies.

c) Cookies de seguimiento y elaboración de perfiles (que requieren su CONSENTIMIENTO): 

Este sitio también utiliza cookies de perfil y de terceros. Sin embargo, se requiere su consentimiento previo para su instalación.

Las cookies de perfilado pueden incluir varias categorías, como las de perfilado publicitario, retargeting o sociales. 

- Cookies de perfil publicitario: crean un perfil de usuario que le permite ver contenidos publicitarios de acuerdo con sus preferencias mientras navega por el sitio;

- Cookies de reorientación: están diseñadas para crear un perfil de usuario con el fin de enviarle contenido publicitario personalizado relacionado con los productos en los que ha manifestado su interés;

-Cookies sociales: este sitio prevé la instalación de cookies relacionadas con complementos de redes sociales. Estas cookies son gestionadas directamente por terceros y permiten la visualización de mensajes publicitarios de acuerdo con sus preferencias.

- Finalidad del tratamiento: analizar el comportamiento de navegación del usuario para presentarle publicidad personalizada;

- Base legal del tratamiento: el consentimiento del usuario (artículo 6, párrafo 1, letra a, GDPR), libremente proporcionado y revocable en cualquier momento, a través del banner de cookies o siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación y en la Política de Cookies.

d) Plugin de redes sociales 

En el Sitio hay algunos botones que remiten al usuario a los perfiles del Responsable en las redes sociales. Sólo después de hacer clic en estos botones, podrían activarse algunas cookies con fines de marketing y elaboración de perfiles por parte de los terceros que gestionan las redes sociales. El Responsable no gestiona directamente estas herramientas, pero le informa de la posibilidad de que, al hacer uso de las funcionalidades del Sitio, se activen.

Para más información, incluso sobre cómo desactivar estas cookies, lea la información sobre el tratamiento de datos personales en las redes sociales: 

- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it 

- LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=public_authwall_company-scraping_join-form-privacy-policy 

Cuando acceda al sitio, a través de un banner especial se le informará de la presencia de cookies de perfilado y retargeting y, a través de él, podrá consentir o no su instalación. Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello perjudique la posibilidad de visitar el sitio y disfrutar de sus contenidos.

La instalación de cookies de perfilado, retargeting, analíticas y sociales y cualquier otra actividad relacionada es proporcionada por terceros. Para más información y para activar o desactivar estas cookies, visite los avisos de privacidad específicos de los terceros. Puede encontrar una lista con el enlace a sus políticas en nuestra Política de Cookies.

El Usuario está informado tanto por el breve aviso de privacidad (mostrado en un banner en la primera visita al Sitio Web hasta que se conceda o deniegue el permiso) como por nuestra Política de Cookies, que le invitamos a leer, para obtener toda la información que necesita sobre las cookies utilizadas en el sitio web y cómo desactivarlas.

La configuración puede ser cambiada por el Usuario en cualquier momento. Siempre puede utilizar la página "Configurar sus preferencias", disponible en el pie de página del Sitio, para cambiar la configuración relativa a las cookies utilizadas en el sitio y para consultar la Política de Cookies y más información.

Por lo tanto, las cookies se pueden desactivar o apagar fácilmente accediendo a las opciones o preferencias del navegador, y en general también se pueden bloquear las cookies de terceros. Como regla general, estas opciones sólo tendrán impacto en ese navegador y en ese dispositivo, a menos que haya opciones activas para sincronizar las preferencias en diferentes dispositivos. Se pueden encontrar instrucciones específicas en la página de Opciones o en la página de Ayuda del propio navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies técnicas puede afectar al pleno y/o correcto funcionamiento de diferentes sitios, incluido éste.

Normalmente, los navegadores utilizados hoy en día:

- ofrecen la opción "No rastrear", que es soportada por algunos sitios web (pero no todos). De este modo, estos sitios web ya no pueden recoger determinados datos de navegación;

- ofrecen la opción de navegación anónima o modo incógnito: de este modo, los datos no se recogerán en el navegador y no se guardará el historial de navegación, pero los datos de navegación podrán seguir siendo adquiridos por el operador del sitio web visitado

- permitir la eliminación de las cookies almacenadas en su totalidad o en parte, pero después de visitar de nuevo un Sitio Web se suelen instalar, cuando dicha posibilidad no está bloqueada.

A continuación encontrará enlaces a las páginas de soporte de los navegadores más populares (con instrucciones para desactivar las cookies en estos navegadores):

- Firefox: (https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie);

- Internet Explorer y Microsoft Edge: (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies );

- Safari: (iOS) (https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac) y (https://support.apple.com/it-it/HT201265#:~:text=Per%20cancellare%20i%20cookie%20senza,o%20disattiva%20la%20navigazione%20privata);

- Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it).

Herramientas en línea: Podrá observar que desde http://www.youronlinechoices.com/ no sólo puede obtener más información sobre las cookies, sino también comprobar la instalación de numerosas cookies en su navegador y/o dispositivo y, si es compatible, también desactivarlas. 

¿En qué otros casos podemos utilizar los datos?

Sus datos personales también pueden utilizarse para 

a) cumplir con las obligaciones legales y las solicitudes de las autoridades públicas o gubernamentales; 

b) gestionar cualquier disputa o litigio y, por tanto, defender los derechos del Grupo Aetna tanto en los tribunales como fuera de ellos. 

En estos casos, las bases legales del tratamiento serán: 

para el punto a), el cumplimiento de una obligación legal; 

para el punto b), el interés legítimo del responsable del tratamiento en la protección de sus derechos, siempre y cuando estén adecuadamente equilibrados, de vez en cuando, con los derechos del interesado.

¿A quién se pueden revelar los datos?

Las operaciones de tratamiento relacionadas con los servicios web de este Sitio sólo son tratadas por personal técnico interno y/o externo específicamente delegado para el tratamiento. En particular, cuando sea necesario y sólo con el consentimiento previo, los datos podrán ser comunicados a terceros cuya colaboración sea necesaria para la realización de los servicios ofrecidos. Los datos recogidos a través de la web, o en todo caso derivados de los servicios web, podrán ser cedidos a los colaboradores tecnológicos e instrumentales que colaboran con el Responsable del Tratamiento para la prestación de los servicios requeridos por los usuarios, siempre en cumplimiento de las finalidades previstas en el artículo 4. A tal fin, los sujetos que tendrán acceso a los datos personales serán específicamente autorizados para el tratamiento por el Responsable del Tratamiento y, si procede, designados como Encargados del Tratamiento, de conformidad con los artículos 28 del RGPD.

A este respecto, especificamos que el servicio de boletín informativo es proporcionado por Contactlab S.p.A.; para más información, lea la información sobre el tratamiento de datos personales en el siguiente enlace https://contactlab.com/it/privacy-policy/ o envíe una solicitud a: [email protected]; o: [email protected] .

Se puede solicitar más información al respecto al responsable del tratamiento, utilizando los datos de contacto mencionados en el párrafo 2.

Los datos de los usuarios no se cederán en ningún caso a terceros, salvo en el caso de que la naturaleza de los servicios prestados lo requiera, o en el caso de que, en virtud de una obligación legal o en presencia de un interés legítimo, el Responsable del Tratamiento tenga la necesidad de comunicarlos a las autoridades judiciales o de control competentes.

¿Cómo se procesan los datos?

Los datos se gestionarán de forma legal y se utilizarán únicamente para los fines mencionados. Se tratarán con los medios adecuados para garantizar su seguridad y confidencialidad, utilizando los medios más apropiados, también automatizados (impresos o electrónicos), para almacenar, gestionar y transmitir los datos. El responsable del tratamiento evaluará el nivel adecuado de seguridad, en particular frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.

tratamiento Extra europeo

Los datos que el Grupo Aetna procesa se mantienen en un servidor ubicado en la Unión Europea, en particular en Italia.

Algunos de los proveedores de servicios de cookies tienen oficinas registradas fuera de la Unión Europea, especialmente en los Estados Unidos, como se explica específicamente en nuestra Política de Cookies [punto de anclaje]. En estos casos, los datos personales se mantienen en un servidor ubicado en los Estados Unidos, en cumplimiento del art. 45 y siguientes del GDPR. 

De hecho, adoptaremos todas las precauciones necesarias para garantizar una completa protección de los datos. La transferencia de datos se basará en: a) una decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre un tercer país designado como receptor; b) salvaguardias adecuadas y explícitas del tercer sujeto designado como receptor de conformidad con el art. 46 del GDPR; c) la adopción de normas corporativas vinculantes. Estos requisitos son siempre garantizados por los proveedores del Grupo Aetna.

Se puede solicitar más información a este respecto al responsable del tratamiento, utilizando los datos de contacto mencionados en el apartado 2.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Aetna Group S.P.A. tratará sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr únicamente los fines enumerados anteriormente, tal y como se informa en las secciones "Categorías de datos tratados" y "¿Para qué otros fines pueden utilizar mis datos?". 

Al final del período de conservación, sus datos personales se eliminarán o se anonimizarán de forma irreversible y se agregarán.

Enlaces a otros sitios web y redes sociales

El sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestros socios, así como hacia anunciantes y redes sociales. Tenga en cuenta que el Responsable del Tratamiento no asume ninguna responsabilidad por los datos personales que puedan recogerse a través de estos sitios y el uso de los servicios relacionados y que, si el usuario sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, se le invita a consultar la política de privacidad proporcionada por cada parte externa con respecto al Sitio web. 

Además, se invita al usuario a consultar la información específica sobre el tratamiento de datos personales relativa a la sección "Trabaja con nosotros".

derechos del interesado

En relación con sus datos personales y en cumplimiento de lo dispuesto en el GDPR, Aetna Group S.P.A. le informa de que tiene derecho a solicitar: 

- el acceso a sus datos; 

- la modificación y corrección de cualquier error en nuestras bases de datos relativas a sus datos; 

- la cancelación de sus datos en caso de que se mantengan en ausencia de las condiciones legales; 

- la limitación del tratamiento de sus datos 

- oponerse al tratamiento de los datos; 

- la portabilidad de los datos. 

En particular, cada interesado tiene también derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

El interesado también tiene siempre derecho a oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen si se ha realizado con fines de marketing directo por parte del responsable del tratamiento; en este caso, sus datos dejarán de ser tratados con estos fines (derecho de oposición).

Los modelos y más información también están disponibles aquí: 

https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

Le aseguramos que responderemos a sus solicitudes en un plazo de 30 días a partir de su recepción.

derecho a presentar una reclamaciÓn

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales por parte del Grupo Aetna no se ajusta al GDPR o a cualquier otra ley nacional. 

En Italia, la autoridad competente es Garante per la protezione dei dati personali, cuyos contactos son accesibles en la siguiente página: http://www.garanteprivacy.it/

Se puede obtener más información y una plantilla para presentar una reclamación aquí: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 .

Por último, en caso de que se den las condiciones de los artt. 78 e 79 del GDPR, usted tiene derecho a un recurso judicial efectivo ante el tribunal competente. 

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