INNOVACIÓN

Una perpetua pasión por la innovación caracteriza AETNA GROUP en todos sus procesos de fabricación, lo que contribuye a definir la Cultura de empresa que se funde en el desarrollo tecnológico con el respeto para los Valores .
El liderazgo del Grupo pasa de la genuina upturning de normas en relación con el mercado de referencia, lo que representa el último eslabón del proceso de fabricación a la primero y más fuerte eslabón de la cadena logística . Esta observación es el resultado de los estudios que han demostrado que las empresas pierden miles de millones de euros y dólares en mercancía que llega dañada y no se puede vender o exponer en los estantes.
El concepto de satisfacción del cliente es, por tanto, uno de los principales objetivos de Aetna Group: el cuidado de los clientes o de sus necesidades está determinada por una serie de aspectos operacionales en relación con la mejora continua de los productos y la tecnología aplicada , la constante prevención de problemas relacionado con el producto, con el fin de mejorar su calidad y fiabilidad , el fuerte respecto para los planes de entrega y un servicio post-venta , que es a la vez profesional y calificado.
Cada año, la compañía invierte en el sector de la asistencia para ser capaz de dar respuestas rápidas y cada vez más cualificados en todo el mundo:
• en total, una quinta parte de los colaboradores está representado por personal cualificado , capaces de intervenir rápidamente en todo el mundo;
• la presencia de muchas ramas , representantes y distribuidores locales en áreas clave para los principales mercados internacionales permite disponibilidad inmediata en términos de repuesto de piezas.
• también remotamente , Aetna Group garantiza soporte telefónico permanente con la creciente aplicación de intervenciones a través de tele y soporte de vídeo ;
• En las instalaciones de producción de Aetna Group, cursos de formación siempre organizadas para servicio técnicos, apoyo a distribuidores y representantes que, a nivel local, garantiza una intervención mejor y más rápida;
esta conciencia y este sentido de responsabilidad han permitido a AETNA GROUP y a las empresas que la integran para calificar como un socio ideal, para ayudar a los clientes a desarrollar sus negocios
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